Una guía para el boletín diario de Casey Newton sobre plataformas y democracia.

LA INTERFAZ


¿Qué es la interfaz ?

En todo el mundo, los gobiernos y sus ciudadanos están reconsiderando sus relaciones con las plataformas tecnológicas más grandes. Las consecuencias involuntarias de las redes sociales, los teléfonos inteligentes y las prácticas comerciales monopolísticas han provocado un recuento cultural a gran escala. Desde 2017, The Interface ha hecho una crónica de nuestra comprensión evolutiva de estos problemas. Funciona para decirle lo que más importa cada día y por qué.

La Interfaz llega de lunes a jueves a las 5 p.m. PT y también los viernes especialmente nuevos. Puedes suscribirte aquí . Con una combinación de enlaces, análisis, informes originales y comentarios, el boletín sirve de manera efectiva como un blog diario en vivo durante un período tumultuoso en la historia de la tecnología y la gobernanza.

Más de 7.500 personas confían en The Interface para mantenerlos informados sobre los desarrollos más importantes del día. Los suscriptores incluyen ejecutivos en Facebook, Twitter, Google, Amazon, Apple y Snap, junto con sus contrapartes en la academia, el gobierno y el periodismo.

La interfaz con Casey Newton

Boletín de noticias vespertinas sobre Facebook, redes sociales y democracia. ¡Suscríbete aquí!

¿Cuáles son los temas principales de la interfaz?

Mi enfoque evoluciona con las noticias, y tengo la intención de actualizar esta lista al menos trimestralmente. Esto es lo que me obsesiona en este momento:

¿Cómo afectan las redes sociales el comportamiento humano y la política?

¿Cómo regularán los gobiernos las plataformas tecnológicas y cuáles son los efectos de esas regulaciones?

¿Cómo evolucionará la moderación de contenido a medida que las plataformas intenten equilibrar la libertad de expresión con la seguridad? ¿Cuáles son las mejores maneras de lograr ese equilibrio?

¿Cómo actuarán las redes sociales, los gobiernos y los activistas para reducir la propagación de información errónea, desinformación, discursos de odio y campañas de influencia coordinada? ¿Cómo responderán sus adversarios?

¿Cuáles son las posibles soluciones a la fuerte disminución de la confianza en nuestro entorno de medios?

¿Cómo afectará el actual recuento cultural sobre las plataformas tecnológicas a sus negocios?

¿Qué nuevos productos y servicios están construyendo las plataformas sociales y qué consecuencias tendrán?

¿Por qué Mike y Kevin realmente dejaron Instagram?

¿Cómo ves el mundo?

Al igual que muchas personas, mis puntos de vista sobre la tecnología fueron modificados por los eventos de 2016. Las revelaciones de que los actores extranjeros habían manipulado Facebook, Twitter y otros sitios me hicieron reevaluar mi vieja y confusa suposición de que las redes sociales solo eran una diversión inofensiva. Antes de 2016, mi principal preocupación acerca de Facebook era que el servicio de noticias aplastaría la mayoría de los medios digitales. Después de 2016, mi preocupación cambió de una preocupación empresarial a otra más patriótica: ¿están las redes sociales socavando la democracia?

A medida que más periodistas exploraban esas preguntas, los eventos empezaron a desarrollarse tan rápidamente que incluso los periodistas más diligentes tuvieron problemas para mantenerse al día con las noticias. Ciertamente, lo hice. Comencé un boletín para organizar los eventos del día por mí mismo, y pronto se hizo evidente que otros sentían una necesidad similar por ese servicio. (Las primeras personas que se registraron fueron mis compañeros de los periodistas.)

Nombré mi boletín de noticias The Interface en parte para reflejar el grado significativo en el que tendemos a ver las consecuencias involuntarias de las plataformas a través de la lente del diseño del producto: la forma en que el software se presenta alternativamente como la causa y solución de todos nuestros problemas. . La Interfaz también es una especie de juego de palabras: una forma de traducirla es “entre Facebook y el mundo”.

Como punto de referencia, he aquí algunas cosas que he llegado a creer sobre las redes sociales y la democracia desde que empecé a cubrir el tema. Planeo actualizar esta lista al menos trimestralmente.

No podemos decir definitivamente si la interferencia de Rusia en las redes sociales cambió el resultado de las elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos. Pero deberíamos responder a la amenaza como si lo hiciera.

Deberíamos poner al menos tanta presión sobre el gobierno para hacer el cambio como lo hacemos en las empresas de tecnología. Pero las compañías de tecnología son más receptivas y, por lo tanto, enfrentan más presión.

Las noticias televisivas han demostrado ser corrosivas para la democracia en formas que son tan importantes como las creadas por las redes sociales.

Facebook, YouTube y Twitter han crecido tanto que las plataformas están esencialmente fuera del control de sus ejecutivos. Las empresas están bajo el control de sus ejecutivos. Pero los ejecutivos a menudo tardan meses o años en comprender las consecuencias imprevistas de las plataformas, y no siempre responden de manera efectiva, incluso después de que comprendan las consecuencias.

La mayoría de los CEOs de tecnología son personas inteligentes, amables y trabajadoras que quieren hacer del mundo un lugar mejor, y esto no es en absoluto relevante.

Facebook se enfrenta a los problemas de gobierno más difíciles de todas las empresas, y también los enfrentó cuando contrató a algunas de las mejores mentes del mundo para trabajar en el crecimiento de la base de usuarios de la empresa lo más rápido posible.

La polarización política era anterior a las redes sociales, pero las redes sociales no lograron reducirla y, de hecho, pueden acelerarla.

Mucho bien todavía tiene lugar en las redes sociales todos los días: chats de grupos pequeños entre personas con intereses compartidos; lindos hilos virales de Twitter; Recaudación de fondos y socorro en casos de desastre. Las redes sociales son un gran espectáculo de talentos, y muchos de los artistas son muy buenos.

Cuantas menos personas participen en una conversación, más privacidad y protección del habla se deben otorgar. Mientras más personas estén involucradas, más sospechosos deberíamos ser el anonimato y el cifrado de extremo a extremo. Un servicio como WhatsApp debería poder tener cifrado de extremo a extremo o mecanismos de reenvío viral, pero no ambos.

No hay un sesgo significativo contra los conservadores en las grandes plataformas tecnológicas.

Si bien el recuento de las grandes tecnologías ha comenzado con Facebook, creo que, con el tiempo, cada vez más compañías, a partir de Amazon y Apple, enfrentarán una reacción y una revuelta similares.

¿Dónde consigues tu información?

La Interfaz es, ante todo, un escaparate para el extraordinario periodismo que se realiza en todo el mundo sobre una serie de preguntas vitales que enfrentan los gobiernos y sus ciudadanos. Estoy en deuda con (y con frecuencia con asombro) de los excelentes periodistas cuyo trabajo presento cada día. Los enlaces me llegan a través de Twitter, Nuzzel, correo electrónico, consejos para lectores y artículos académicos, para nombrar las cinco fuentes más comunes. (También confío en gran medida en el principal agregador de enlaces de la industria tecnológica, Techmeme).

Además de ser un ávido lector de las noticias del día, también soy un excelente reportero centrado en las redes sociales, publicando artículos regularmente en The Verge . Estoy en comunicación regular y directa con la mayoría de las compañías sobre las que escribo, y esa perspectiva informa mis informes y análisis. También hablo cada semana con los empleados actuales y anteriores de esas compañías, dentro y fuera del registro, para ampliar mi perspectiva y, siempre que pueda, para darles la noticia.

Traigo tantos informes originales a The Interface como puedo, citando las fuentes por nombre siempre que sea posible. A veces, las fuentes me piden que no les nombre, para preservar su empleo o relaciones comerciales. En estos casos, publico la mejor descripción de sus roles como puedo. En todos los casos, estas conversaciones dan forma a las vistas que encontrarás en mis columnas.

¿Qué hay en tu boletín diario?

El boletín tiene seis secciones regulares:

La Lede. Una columna sobre los acontecimientos más importantes del día.

Democracia. Enlaces a los eventos más importantes del día sobre cómo se gobiernan las plataformas tecnológicas en los países donde operan y cómo intentan gobernar sus propias bases de usuarios.

En otra parte. Un conjunto de enlaces más ecléctico centrado en el rendimiento empresarial de las empresas de tecnología y los fenómenos que surgen en las plataformas.

Lanza Enlaces a historias sobre nuevos productos y características introducidas por plataformas tecnológicas.

Toma. Enlaces a algunos de los artículos de opinión más interesantes del día sobre las plataformas tecnológicas.

Y finalmente. En el que intento terminar el boletín con algo gracioso.

Otra sección que aparece a veces es Pushback, en la que incluyo respuestas de lectores a elementos del día anterior.

Si bien trato de incluir los eventos más grandes del día en cada boletín informativo, pasaré artículos al día siguiente si la edición actual se ha llenado demasiado. Una edición promedio varía entre 2.500 y 3.000 palabras, por lo que esto sucede con cierta frecuencia. Si crees que me perdí algo, envíame un mensaje directo en Twitter o Instagram o envía un correo electrónico a casey@theverge.com .

¿Cómo puedo ponerme en contacto con la interfaz y por qué debería hacerlo?

Envíe un correo electrónico a casey@theverge.com , o envíeme un mensaje directo en Twitter o Instagram. Estoy especialmente agradecido a los lectores que me ayudan a corregir mis errores: me esfuerzo por corregir cualquier error en el artículo ofensivo lo más cerca posible al instante.

Además de señalar errores tipográficos y errores de hecho, debería escribirme con consejos de historia; enlaces sugeridos; perspectivas alternativas; sugerencias para lectura adicional; trabajos académicos relevantes; la vista desde Washington, DC; la visión desde la comunidad investigadora; O cualquier otra cosa que creas que debería saber. Si prefiere comunicarse con una aplicación de mensajería cifrada, como Signal, DM me, y le diré cómo ponerse en contacto.