Google y Huawei acuerdan pagar a los propietarios de dispositivos Nexus 6P defectuosos hasta $ 400


Algunos dispositivos sufrieron un problema de bootloop que causó paradas esporádicas

Fuente: The Verge. Natt Garun @nattgarun   11 de abril de 2019.

Google y Huawei acordaron preliminarmente resolver una demanda colectiva de los usuarios de Nexus 6P que dicen que sus dispositivos experimentaron un problema de arranque que causó que los teléfonos se apagaran de forma aleatoria, independientemente del nivel de batería. En espera de la aprobación del tribunal, las compañías serían responsables de un acuerdo de $ 9.75 millones por la demanda colectiva que comenzó en abril de 2017, lo que podría resultar en pagos de hasta $ 400 para los demandantes participantes.

La demanda alegó que Google, que contrató el diseño y la fabricación de sus primeros teléfonos inteligentes con Android a compañías de terceros, y Huawei, una de las compañías elegidas, incumplieron la garantía del dispositivo ya que las compañías estaban al tanto del problema, pero no respondieron. el bicho. Los demandantes también dijeron que las compañías continuaron vendiendo los dispositivos defectuosos sin reconocer el problema. Si el tribunal aprueba el acuerdo en la próxima audiencia el 9 de mayo, los usuarios de Nexus 6P en los EE. UU. Que compraron el dispositivo en o después del 25 de septiembre de 2015 serían elegibles para reclamar el reembolso.

La propuesta actualmente establece que aquellos que son elegibles para el acuerdo podrían recibir un pago de hasta $ 400 por su dispositivo defectuoso, mientras que aquellos que recibieron un Pixel XL en un programa de intercambio de garantía anterior solo serían elegibles para un máximo de $ 10. Aquellos que envíen la documentación adecuada para el error recibirán la mayor cantidad de dinero de liquidación, mientras que aquellos que no lo tengan podrán ser elegibles hasta $ 75. Para obtener todos los detalles sobre cómo presentar un reclamo, consulte el documento de notificación de formato largo tal como se presentó , que explica el proceso que entrará en vigencia luego de la aprobación del tribunal.

Esta es solo una de las pocas demandas colectivas relacionadas con Android que han resultado en que los fabricantes paguen a los propietarios de dispositivos defectuosos. El más reciente y de alto perfil de aquellos pertenecían a LG, que pagó $ 425 por propietario, o $ 700 en forma de reembolso, después de resolver una demanda colectiva similar con respecto a los problemas de arranque con el G4, V10, V20, Nexus 5X, y G5 en enero de 2018.